- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
TÀI LIỆU ĐH THỦ DẦU MỘT
Danh mục TaiLieu.VN
Giáo trình Quản trị logistics: Phần 2
Giáo trình Quản trị Logistics gồm có 6 chương như sau: Chương 6: Quản trị kho hàng hóa; Chương 7: Quản trị dịch vụ giao nhận hàng hóa; Chương 8: Thiết lập các mối quan hệ kinh tế trong hoạt động logistics; Chương 9: Hệ thống thông tin logistics; Chương 10: Quản trị dịch vụ khách hàng; Chương 11: Những điều cần biết trong quản trị logistics. Mời các bạn...
161 p tdmu 27/05/2022 96 0
Từ khóa: Giáo trình Quản trị logistics, Quản trị logistics, Quản trị dịch vụ giao nhận hàng hóa, Hệ thống thông tin logistics, Quản trị dịch vụ khách hàng, Hoạt động logistics
Bài giảng Quản trị quan hệ khách hàng (Customer relationship management) – Chương 1, 2, 3, 4
Bài giảng Quản trị quan hệ khách hàng trang bị cho sinh viên kiến thức cơ bản và toàn diện để thực hiện được những công việc trong quản trị quản hệ khách hàng. Chương 1, 2, 3, 4 gồm có những nội dung chính sau: Khái quát về quản trị quan hệ khách hàng, chiến lược quản trị quan hệ khách hàng, tạo giá trị cho khách hàng và quản lý chu kỳ đời...
64 p tdmu 29/07/2021 141 1
Từ khóa: Bài giảng Quản trị quan hệ khách hàng, Customer relationship management, Quản trị quan hệ khách hàng, Chiến lược quản trị quan hệ khách hàng, Quản lý chu kỳ đời sống tiêu dùng, Hệ thống CRM
Bài giảng Quản trị quan hệ khách hàng (Customer relationship management) – Chương 5, 6, 7, 8
Chương 5, 6, 7, 8 gồm có những nội dung chính sau: Quản lý Mạng lưới và đối tác trong CRM, công nghệ thông tin và tự động hóa lực lượng bán hàng, marketing và dịch vụ, quản trị xung đột và duy trì sự hài lòng của khách hàng, tổ chức và đánh giá hoạt động CRM. Mời các bạn cùng tham khảo.
51 p tdmu 29/07/2021 123 1
Từ khóa: Bài giảng Quản trị quan hệ khách hàng, Customer relationship management, Quản trị quan hệ khách hàng, Đối tác trong CRM, Tự động hoá lực lượng bán hàng, Sự hài lòng của khách hàng
Thương mại điện tử đang ngày một chiếm ưu thế trong các mối quan hệ trực tiếp giữa doanh nghiệp, người tiêu dùng và chính phủ. Thông qua môi trường mạng và Internet, các hoạt động giao dịch điện tử sử dụng các kỹ thuật thông tin được tiến hành một cách nhanh chóng, thuận tiện mà không bị hạn chế về thời gian, không gian, địa điểm,... Mời...
76 p tdmu 30/05/2020 254 3
Từ khóa: Thương mại điện tử hiện đại, Thương mại điện tử, Lý thuyết thương mại điện tử, Marketing điện tử, Quản trị quan hệ khách hàng, Quản trị quan hệ đối tác