» Từ khóa: su hai long khach hang chat luong dich vu

Kết quả 1-2 trong khoảng 2

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng: Một khảo nghiệm mô hình servperfl tại công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên thương mại dịch vụ Xuân Oánh /Đỗ Thị ý Nhi; Hồ Thị Tường Quyên; Nguyễn Viết Xuân Sang, Tạp chí khoa học Đại học Thủ Dầu Một, Số 4(53)-2021, Tr.66-76.

Trong bối cảnh thị trường ngành dịch vụ phát triển ngày càng mạnh, sự hài lòng của khách hàng là một tài sản rất quan trọng đối với doanh nghiệp trong quá trình phát triển bền vững của doanh nghiệp. Vì vậy, các doanh nghiệp nỗ lực đẩy mạnh dịch vụ chăm sóc khách hàng nhằm nâng cao chất lượng và thỏa mãn sự hài lòng của khách hàng đối với...

11 p tdmu 30/11/2021 143 0

Từ khóa: Sự hài lòng; Khách hàng; Chất lượng dịch vụ
Trong thời đại công nghệ số hiện nay gần như các hoạt động kinh tế đều dựa trên nền tảng thương mại điện tử và đây cũng là điều kiện cho phương thức thanh toán điện tử phát triển mạnh. Tại Việt Nam, ngân hàng điện tử tại ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển (BIDV) tập trung phát triển những lợi ích của ngân hàng điện tử cho khách hàng. Nghiên cứu này nhằm xác định mức độ ảnh hưởng của các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng BIDV chi nhá

Trong thời đại công nghệ số hiện nay gần như các hoạt động kinh tế đều dựa trên nền tảng thương mại điện tử và đây cũng là điều kiện cho phương thức thanh toán điện tử phát triển mạnh. Tại Việt Nam, ngân hàng điện tử tại ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển (BIDV) tập trung phát triển những lợi ích của ngân hàng điện tử cho khách...

12 p tdmu 24/11/2021 134 0

Từ khóa: Chất lượng dịch vụ; Khách hàng; Ngân hàng điện tử; Sự hài lòng

Đăng nhập

Bộ sưu tập nổi bật

Bộ sưu tập Dạy và học

180 188853
Bộ sưu tập Hồ Chí Minh

278 282251
Bộ sưu tập Biển đảo

56 60753
Bộ sưu tập Thủ thuật Công nghệ thông tin

72 68965
Bộ sưu tập Tác phẩm văn học

48 51902

Tin nhanh

TRUNG TÂM HỌC LIỆU TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT

Số 06 Trần Văn Ơn – P. Phú Hòa – Tp. Thủ Dầu Một – Bình Dương
Điện thoại: (0274) 3841 570 - Mail: thuvien@tdmu.edu.vn
Website: https://lib.tdmu.edu.vn - Facebook: https://www.facebook.com/lib.tdmu

Phát triển bởi Thư viện số