- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
TÀI LIỆU ĐH THỦ DẦU MỘT
Danh mục TaiLieu.VN
Bài giảng Quản trị quan hệ khách hàng (Customer relationship management) – Chương 5, 6, 7, 8
Chương 5, 6, 7, 8 gồm có những nội dung chính sau: Quản lý Mạng lưới và đối tác trong CRM, công nghệ thông tin và tự động hóa lực lượng bán hàng, marketing và dịch vụ, quản trị xung đột và duy trì sự hài lòng của khách hàng, tổ chức và đánh giá hoạt động CRM. Mời các bạn cùng tham khảo.
51 p tdmu 29/07/2021 128 1
Từ khóa: Bài giảng Quản trị quan hệ khách hàng, Customer relationship management, Quản trị quan hệ khách hàng, Đối tác trong CRM, Tự động hoá lực lượng bán hàng, Sự hài lòng của khách hàng
Ebook Bán hàng và quản trị bán hàng của doanh nghiệp bưu điện: Phần 2
Nối tiếp nội dung phần 1, phần 2 cuốn "Bán hàng và quản trị bán hàng của doanh nghiệp bưu điện" cung cấp cho người đọc các kiến thức: Chăm sóc khách hàng, quản trị bán hàng. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.
131 p tdmu 26/04/2021 150 1
Từ khóa: Bán hàng ở doanh nghiệp bưu điện, Doanh nghiệp bưu điện, Quản trị bán hàng, Chăm sóc khách hàng, Quản trị bán hàng, Huấn luyện lực lượng bán hàng
Bài giảng Quản trị bán hàng: Bài 2 - ThS: Nguyễn Thu Lan
"Bài giảng Quản lý chất lượng sản phẩm - Bài 2: Quản trị bán hàng chiến lược và cơ cấu tổ chức trong doanh nghiệp" tìm hiểu về thiết lập mục tiêu và chiến lược bán hàng; mục tiêu và chiến lược bán hàng trong mqh với các cấp chiến lược của dn; chiến lược bán hàng theo chu kỳ sống sản phẩm; mô hình tổ chức lực lượng bán hàng.
37 p tdmu 27/01/2021 154 3
Từ khóa: Bài giảng Quản trị bán hàng, Quản trị bán hàng, Cơ cấu tổ chức trong doanh nghiệp, Chiến lược tổ chức trong doanh nghiệp, Tổ chức lực lượng bán hàng
Bài giảng Quản trị bán hàng: Bài 3 - ThS: Nguyễn Thu Lan
"Bài giảng Quản lý chất lượng sản phẩm - Bài 3: Lãnh đạo lực lượng bán hàng" tìm hiểu bản chất của lãnh đạo lực lượng bán hàng, phân biệt lãnh đạo bán hàng và quản lý bán hàng; ứng dụng mô hình lãnh đạo của quản trị bán hàng; vai trò nhiệm vụ của Giám đốc bán hàng, những yêu cầu về kiến thức và phẩm chất, các nguyên tắc lãnh đạo.
31 p tdmu 27/01/2021 134 3
Từ khóa: Bài giảng Quản trị bán hàng, Quản trị bán hàng, Lãnh đạo lực lượng bán hàng, Mô hình lãnh đạo của quản trị bán hàng, Giám đốc bán hàng
Bài giảng Quản trị bán hàng: Bài 4 - ThS: Nguyễn Thu Lan
"Bài giảng Quản trị bán hàng - Bài 4: Tuyển chọn và huấn luyện lực lượng bán hàng" được biên soạn giúp người học tìm hiểu quy trình tuyển chọn và huấn luyện đào tạo lực lượng bán hàng; thực hiện hoạt động phân tích công việc và nắm bắt được các kỹ thuật đánh giá để tuyển chọn nhân viên bán hàng; xác định nguồn để thu hút các...
38 p tdmu 27/01/2021 134 3
Từ khóa: Bài giảng Quản trị bán hàng, Quản trị bán hàng, Tuyển chọn lực lượng bán hàng, Huấn luyện lực lượng bán hàng, Lực lượng bán hàng
Bài giảng Quản trị bán hàng: Bài 7 - ThS: Nguyễn Thu Lan
"Bài giảng Quản trị bán hàng - Bài 7: Đánh giá lực lượng bán hàng" tìm hiểu bản chất và vai trò của hoạt động đánh giá lực lượng bán hàng; chu trình và phương thức đánh giá lực lượng bán hàng trong doanh nghiệp; bản chất của phương pháp định lượng và định tính sử dụng trong đánh giá lực lượng bán hàng; nắm được các hệ thống chỉ tiêu...
29 p tdmu 27/01/2021 147 3
Từ khóa: Bài giảng Quản trị bán hàng, Quản trị bán hàng, Đánh giá lực lượng bán hàng, Lực lượng bán hàng, Công tác quản trị bán hàng
Bài giảng Quản trị bán hàng: Bài 6 - ThS: Nguyễn Thu Lan
"Bài giảng Quản trị bán hàng - Bài 6: Thù lao và động viên khuyến khích lực lượng bán hàng" tìm hiểu cơ sở của động lực làm việc và việc đưa ra các chính sách động viên khuyến khích; các cấp độ nhu cầu trong công việc của nhân viên bán hàng; ưu nhược điểm của chính sách lương cứng, hoa hồng, thưởng.; những chính sách đãi ngộ tài chính khác...
24 p tdmu 27/01/2021 125 3
Từ khóa: Bài giảng Quản trị bán hàng, Quản trị bán hàng, Động viên khuyến khích lực lượng bán hàng, Lực lượng bán hàng, Chính sách đãi ngộ phi tài chính