» Từ khóa: quản trị chất lượng

Nghiên cứu được thực hiện nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng đến hình ảnh thương hiệu của trung tâm ngoại ngữ tại Bình Dương. Dữ liệu khảo sát được thu thập từ 213 học viên đang học tại các trung tâm Anh ngữ tại Bình Dương.

 7 p tdmu 31/10/2019 336 2 Download

Từ khóa: Hình ảnh thương hiệu, Trung tâm ngoại ngữ, Chất lượng dịch vụ cảm nhận, Chương trình khuyến mãi về giá, Sự nhận biết thương hiệu, Quản trị thương hiệu

Bài viết giới thiệu về mô hình quản lí chất lượng hoạt động giáo dục quyền sở hữu trí tuệ cho sinh viên các trường đại học Sư phạm, trong đó chú trọng đến các khía cạnh: (1) Chất lượng giáo dục quyền sở hữu trí tuệ ở trường đại học; (2) Các yếu tố đảm bảo chất lượng giáo dục quyền sở hữu trí tuệ ở trường đại học; (3)...

 12 p tdmu 31/05/2019 393 3 Download

Từ khóa: Quản lí chất lượng, Quyền sở hữu trí tuệ, Chất lượng giáo dục quyền sở hữu trí tuệ, Quản lí chất lượng giáo dục quyền sở hữu trí tuệ, Đại học sư phạm

Phần 2 sách với kết cấu nội dung gồm 4 chương: Kế hoạch hóa trong hoạt động quản trị kinh doanh khách sạn, quản trị doanh thu và chi phí trong kinh doanh khách sạn, quản trị chất lượng phục vụ trong khách sạn, nghệ thuật quản trị kinh doanh khách sạn. Cuốn giáo trình cung cấp cho sinh viên phương pháp luận trong nghiên cứu các vấn đề về quản trị kinh...

 56 p tdmu 26/03/2019 508 1 Download

Từ khóa: Quản trị kinh doanh khách sạn, Chi phí trong kinh doanh khách sạn, Quản trị chất lượng phục vụ khách sạn, Nghệ thuật quản trị kinh doanh khách sạn, Quản trị kinh doanh

Chương 3 - Quản trị chất lượng dịch vụ. Những nội dung cơ bản được trình bày trong chương này gồm có: Tổng quan về dịch vụ, chất lượng dịch vụ và đo lường chất lượng dịch vụ, triển khai quản trị chất lượng dịch vụ.

 13 p tdmu 30/08/2018 308 2 Download

Từ khóa: Quản trị chất lượng, Bài giảng Quản trị chất lượng, Chất lượng sản phẩm, Quản trị chất lượng sản phẩm, Quản trị chất lượng dịch vụ, Đo lường chất lượng dịch vụ

Chương 4 - Các kỹ thuật và công cụ quản trị chất lượng. Những nội dung cơ bản được trình bày trong chương này gồm có: Các công cụ cơ bản trong quản trị chất lượng, một số kỹ thuật quản trị chất lượng. Mời các bạn cùng tham khảo.

 12 p tdmu 30/08/2018 258 2 Download

Từ khóa: Quản trị chất lượng, Bài giảng Quản trị chất lượng, Chất lượng sản phẩm, Quản trị chất lượng sản phẩm, Công cụ quản trị chất lượng, Kỹ thuật quản trị chất lượng

Chương 2 - Quản trị chất lượng trong tổ chức. Chương này gồm có những nội dung cơ bản sau: Hoạch định chất lượng, kiểm soát chất lượng, đảm bảo chất lượng, cải tiến chất lượng. Mời các bạn cùng tham khảo.

 16 p tdmu 30/08/2018 368 2 Download

Từ khóa: Quản trị chất lượng, Bài giảng Quản trị chất lượng, Chất lượng sản phẩm, Quản trị chất lượng sản phẩm, Quản trị chất lượng trong tổ chức, Hoạch định chất lượng, Kiểm soát chất lượng

Chương 1 - Những vấn đề cơ bản về chất lượng và quản trị chất lượng. Sau khi học xong chương này người học có thể hiểu được một số nội dung cơ bản sau: Một số quan điểm về chất lượng, các đặc điểm của chất lượng, các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng, chi phí chất lượng, năng suất và tính cạnh tranh, quản trị chất...

 17 p tdmu 30/08/2018 301 2 Download

Từ khóa: Quản trị chất lượng, Bài giảng Quản trị chất lượng, Chất lượng sản phẩm, Quản trị chất lượng sản phẩm, Chi phí chất lượng, Đặc trưng quản trị chất lượng

Chương 7 - Kiểm tra, đánh giá chất lượng. Sau khi học xong chương này người học có thể hiểu được: Khái niệm, mục đích và yêu cầu của kiểm tra, đánh giá chất lượng; cơ sở để kiểm tra, đánh giá chất lượng; hoạt động kiểm tra, đánh giá chất lượng.

 9 p tdmu 30/08/2018 281 2 Download

Từ khóa: Quản trị chất lượng, Bài giảng Quản trị chất lượng, Chất lượng sản phẩm, Quản trị chất lượng sản phẩm, Kiểm tra chất lượng, Đánh giá chất lượng

Chương 8 - Quản lý nhà nước về chất lượng. Chương này gồm có những nội dung chủ yếu sau: Vai trò, chức năng quản lý nhà nước về chất lượng; phân công trách nhiệm và nhiệm vụ quản lý nhà nước về chất lượng; phân cấp quản lý chất lượng tại Việt Nam.

 10 p tdmu 30/08/2018 348 2 Download

Từ khóa: Quản trị chất lượng, Bài giảng Quản trị chất lượng, Chất lượng sản phẩm, Quản trị chất lượng sản phẩm, Quản lý nhà nước về chất lượng, Phân cấp quản lý chất lượng

Chương 6 - Triển khai hệ thống quản trị chất lượng trong tổ chức. Chương 6 gồm có những nội dung cơ bản sau: Sự cần thiết phải triển khai hệ thống quản trị chất lượng, các giai đoạn triển khai hệ thống quản trị chất lượng, các bước triển khai cụ thể mô hình quản trị chất lượng.

 12 p tdmu 30/08/2018 370 2 Download

Từ khóa: Quản trị chất lượng, Bài giảng Quản trị chất lượng, Chất lượng sản phẩm, Quản trị chất lượng sản phẩm, Hệ thống quản trị chất lượng

Chương 5 - Mô hình quản trị chất lượng. Sau khi học xong chương này người học có thể hiểu được: Các xu hướng tiếp cận và xây dựng mô hình mô hình quản trị chất lượng, quản trị chất lương theo ISO 9000, quản trị chất lượng toàn diện, giới thiệu một số mô hình quản lý khác.

 15 p tdmu 30/08/2018 457 2 Download

Từ khóa: Quản trị chất lượng, Bài giảng Quản trị chất lượng, Chất lượng sản phẩm, Quản trị chất lượng sản phẩm, Mô hình quản trị chất lượng, Quản trị chất lượng toàn diện

Bài giảng "Phân tích hoạt động kinh doanh - Chương 2: Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh" cung cấp cho người học các kiến thức: Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh, phân tích chất lượng sản phẩm dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

 16 p tdmu 30/08/2018 503 3 Download

Từ khóa: Bài giảng Phân tích hoạt động kinh doanh, Phân tích hoạt động kinh doanh, Hoạt động kinh doanh, Quản trị kinh doanh, Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh, Phân tích chất lượng sản phẩm dịch vụ